Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo

Introduzione

Benvenuti su Hune Libri (huneng.shop), la vostra destinazione per l'acquisto di libri online. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo delineano i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'uso del sito web huneng.shop, nonché l'acquisto di qualsiasi prodotto offerto tramite lo stesso. Utilizzando il nostro servizio e navigando il nostro portale, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato incondizionatamente di essere vincolato dalle disposizioni qui espresse. Vi invitiamo a prenderne attenta visione prima di procedere con qualsiasi operazione. Per qualsiasi necessità o chiarimento, potete contattarci all'indirizzo email [email protected].

Hune Libri è un'attività con sede in Italia, all'indirizzo Via Alessandro Manzoni 5, 20121 Milano MI, Italia.

Processo di Acquisto e Accesso al Servizio

Registrazione dell'Account

Desideriamo rendere la vostra esperienza di acquisto il più semplice possibile. Pertanto, per navigare nel nostro catalogo o effettuare acquisti su huneng.shop, non è richiesta alcuna registrazione o la creazione di un account utente. Potete procedere direttamente con gli acquisti come "ospite", fornendo solo le informazioni essenziali per la spedizione e il pagamento.

Modalità di Pagamento

Per garantire la massima sicurezza e affidabilità nelle transazioni, tutte le operazioni di pagamento online su huneng.shop vengono gestite e processate esclusivamente tramite PayPal. Questo significa che non raccogliamo, memorizziamo o trattiamo direttamente alcun dato relativo alla vostra carta di credito o ad altri strumenti di pagamento. L'intero processo di pagamento avviene sulla piattaforma sicura di PayPal.

Di conseguenza, Hune Libri declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, frodi o controversie che possano sorgere direttamente dalla piattaforma PayPal, in quanto la gestione di tali aspetti rientra nella competenza e nelle politiche di PayPal stesso. In caso di problematiche relative al pagamento, vi invitiamo a consultare le politiche di protezione acquirenti/venditori di PayPal e a contattare direttamente il loro servizio clienti per la risoluzione.

Diritti del Consumatore

Diritto di Recesso

In conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), che recepisce la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato e diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, inviando una email a [email protected]). È sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che avete effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte vostra di aver rispedito i beni, se precedente.

Siete pregati di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Garanzia Legale di Conformità

In qualità di consumatori, beneficiate della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano, per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna del prodotto. Questa garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Un prodotto presenta un difetto di conformità se non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, se non è conforme alla descrizione fatta dal venditore, o se non possiede le qualità abituali di un bene del medesimo tipo che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le modalità previste dalla legge.

Per segnalare un difetto di conformità e attivare la garanzia, vi preghiamo di contattarci tempestivamente via email all'indirizzo [email protected], fornendo una descrizione dettagliata del difetto riscontrato e, se possibile, documentazione fotografica.

Limitazione di Responsabilità

Hune Libri si impegna a fornire i propri servizi con la massima diligenza e professionalità. Tuttavia, salvo i casi di dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili derivanti dalla nostra inadempienza o da vizi dei prodotti forniti, in conformità con le disposizioni imperative del Codice del Consumo e del Codice Civile italiano.

Non saremo responsabili per perdite o danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per la perdita di profitti, ricavi, dati o altre perdite immateriali, salvo nei limiti in cui tali esclusioni o limitazioni siano espressamente vietate dalla legislazione vigente a tutela del consumatore. Nulla nelle presenti condizioni limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito huneng.shop, inclusi, ma non limitati a, testi, grafici, loghi, immagini, icone, clip audio, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà esclusiva di Hune Libri o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l'esecuzione di qualsiasi parte del contenuto di questo sito senza il previo consenso scritto di Hune Libri è severamente proibita.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni, la competenza territoriale esclusiva spetta al Foro di Milano, fatto salvo il foro competente del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato, in conformità con l'articolo 66-bis del Codice del Consumo.

Inoltre, informiamo i consumatori che per la risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo derivanti dai contratti di vendita online è possibile ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Su tale piattaforma i consumatori possono trovare l'elenco degli organismi di risoluzione delle controversie (ADR), trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online per la controversia in cui sono coinvolti.

Disposizioni Finali

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo fossero ritenute invalide, nulle o per qualsiasi motivo inapplicabili, tale condizione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni. L'eventuale mancato esercizio da parte di Hune Libri di un diritto o di una disposizione delle presenti condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Hune Libri in relazione all'utilizzo del sito e all'acquisto dei prodotti, e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, sia orale che scritto, relativo all'oggetto delle presenti condizioni.